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Politique de confidentialité

Version 1.0 — Dernière mise à jour : août 2026

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1. Responsable du traitement PRIVY DRIVE, SAS au capital de 1 000 €, SIRET 103 483 186 00013, 46 Allée Haussmann, Appartement 46, 33300 Bordeaux, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site et les applications PRVY.

2. Données collectées Identité et coordonnées (nom, téléphone, e-mail), données de réservation (adresses de départ/arrivée, horaires), données de paiement (traitées directement par Stripe — PRVY n'accède jamais aux coordonnées bancaires complètes), et, pour les chauffeurs partenaires, position GPS pendant les courses actives.

3. Finalités Ces données sont utilisées pour : la gestion des réservations et la mise en relation avec un chauffeur, la facturation, le suivi de course en temps réel, la gestion du programme de fidélité, et la communication relative au service (confirmations, notifications).

4. Base légale Le traitement repose sur l'exécution du contrat de transport (réservation, course, facturation) et, pour les communications non essentielles, sur le consentement de l'utilisateur.

5. Destinataires et sous-traitants Les données sont hébergées et traitées par nos prestataires techniques : Supabase (base de données et authentification), Stripe (paiements), Cloudflare (hébergement du site), et un outil interne d'automatisation pour la gestion opérationnelle des courses. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les durées légales applicables (notamment comptables et fiscales). La position GPS d'un chauffeur n'est conservée que le temps de la course active.

7. Cookies Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier de réservation). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans consentement préalable.

8. Sécurité Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Vos droits Conformément au RGPD, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données. Une réclamation peut également être adressée à la CNIL (cnil.fr).